Impossible de télécharger depuis Play Store - Besoin de nouvelles idées pour essayer -- google-play-store domaine et downloading domain android en relation problème

Can't download from Play Store - need new ideas to try



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problème

français

J'ai eu ce moto x (1er éd) depuis quelques années. Au cours des 3 dernières semaines environ, j'ai été incapable d'utiliser le magasin de lecture pour mettre à jour l'une de mes applications ou télécharger de nouveaux. Le magasin fonctionne autrement bien: je reçois une notification des mises à jour, je peux parcourir le magasin ...

Problème est, une fois que j'ai appuyé Update ou 9988777661 Pour mettre à jour ou installer, l'état indiqué est bloqué à Downloading... indéfiniment sans progrès; Même si je le laisse assis pendant des heures, il n'y a jamais de message d'erreur. Voici ce que j'ai déjà essayé:

  1. Ronseras il y a suffisamment d'espace pour installer / mettre à jour des applications
  2. effacée le cache pour les applications de magasin de play et de Play Services, et redémarré le téléphone.
  3. Désinstallées Play Store Mises à jour Settings >> Apps >> Google Play Store >> Uninstall Updates et redémarré le téléphone. Même l'ancienne version du magasin ne téléchargerait rien.
  4. utilisé Un site miroir Pour télécharger et mettre à jour Google App, Google Play Store et Google Play Services à la version la plus récente (plus récente que ce que j'avais avant #3 ). Je pense que ces APK étaient authentiques car les signatures doivent avoir correspond à ce qui était déjà installé ou que la mise à jour aurait été bloquée
  5. commuté de wifi aux données de cellule.

J'ai parcouru les questions similaires de la Dépannage FAQ mais n'est pas venu à travers quelque chose d'autre à essayer. Toute aide serait la bienvenue.

  • Moto X sur Android 5.1
  • Google Play Services 10.5.53
  • Google Play Store 7.7.09.N-Tous
langue Anglaise

I've had this Moto X (1st ed) for a few years. For the last 3 weeks or so I've been unable to use the Play Store to update any of my apps or to download any new ones. The store otherwise works just fine: I get notification of updates, I can browse the store...

Problem is, once I hit Update or Accept to update or install, the status shown is stuck at Downloading... indefinitely with no progress; even if I let it sit for hours, there is never any error message. Here's what I've already tried:

  1. Made sure there is enough space to install/update apps
  2. Cleared the cache for Play Store and Play Services apps, and restarted the phone.
  3. Uninstalled Play Store updates Settings >> Apps >> Google Play Store >> Uninstall Updates and restarted the phone. Even the old version of the store wouldn't download anything.
  4. Used a mirror site to download and update Google App, Google Play Store, and Google Play Services to the most recent version (more recent than what I had before #3). I think these APKs were genuine since the signatures must have matched what was already installed or the update would have been blocked
  5. Switched from WiFi to Cell data.

I've gone through the similar questions from the troubleshooting FAQ but didn't come across something else to try. Any help would be welcome.

  • Moto X on Android 5.1
  • Google Play Services 10.5.53
  • Google Play Store 7.7.09.N-all
     
     
     

Liste de réponses

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Meilleure réponse
 

Le problème est généralement causé par une sorte de corruption dans le gestionnaire de téléchargement ( com.android.providers.downloads ).

Parfois, le problème se produit également lorsque le gestionnaire de téléchargement était déjà gelé. (J'ai connu cette question en raison de cette question)

Toutefois, car l'OP a suggéré que le problème a été corrigé en éliminant le cache et les données du gestionnaire de téléchargement et en redémarrant le périphérique

 

The issue is usually caused by some kind of corruption in the download manager (com.android.providers.downloads).

Sometimes the issue also occurs when download manager was previously frozen. ( I have experienced this issue due to this)

However as OP suggested the issue was fixed by clearing the cache and data of the download manager and rebooting the device

 
 
   
   
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  • redémarrez votre appareil et ouvrez-le à nouveau
  • Si les étapes ci-dessus échouent, veuillez définir des données et mettre en cache dans les paramètres d'applications et ouvrez-la à nouveau pour Google Play Store et Play Services
  • ou aller pour * Magasin tiers pour Android * comme MOBOGENIE

EDIT:

Cette étape arrêtera le magasin de lecture et clarifiera les données stockées dans une zone temporaire de la mémoire de l'appareil. Cela donne à l'application un nouveau départ et peut aider les paiements à traiter correctement. Il ne supprimera aucun fichier permanent.

Premièrement, forcer le magasin de jeu à arrêter:

  • Ouvrez les paramètres de vos paramètres de votre appareil. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Apps ou Gestionnaire d'applications (selon votre appareil, cela peut être différent).
  • Appuyez sur le magasin Google Play Store. Tap Force Stop.

seconde, effacez le cache et les données du magasin de jeu:

  • ouvre votre Paramètres de l'appareil.

  • Appuyez sur Applications ou Gestionnaire d'applications.

  • Appuyez sur Google Play Store Play Store. Tapez sur le stockage. Appuyez sur Effacer le cache. Taper sur Données.

Suivant, rouvrez le magasin de jeu:

  • Ouvrez l'application Google Play Store Play Store.try votre téléchargement à nouveau.

J'ai trouvé ces étapes à partir de ce lien, j'espère que cela vous aidera Cliquez ici

 
  • Reboot your device and open it again
  • If above steps fails, please do clear data and cache in applications settings , and open it again for Google play store and play services
  • Or go for *Third party store for android * like Mobogenie

EDIT :

This step will stop the Play Store and clear data stored in a temporary area of device memory. This gives the app a fresh start and can help payments process properly. It won't delete any permanent files.

First, Force the Play Store to stop:

  • Open your device's Settings Settings. Scroll down and tap Apps or Application manager (depending on your device, this may be different).
  • Tap the Google Play Store Play Store. Tap Force stop.

Second, clear the cache and data for the Play Store:

  • Open your device's Settings Settings.

  • Tap Apps or Application manager.

  • Tap Google Play Store Play Store. Tap Storage. Tap Clear cache. Tap Clear data.

Next, reopen the Play Store:

  • Open the Google Play Store app Play Store.Try your download again.

I have found these steps from this link , i hope it will help you Click here

 
 
     
     

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