Android Nougat 7.0 WiFi Internet gouttes après ~ 10 Mo -- wi-fi domaine et 7.0-nougat domaine et htc domain android en relation problème

Android Nougat 7.0 Wifi Internet Drops after ~10MB



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problème

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premier un peu de fond

nu avec moi comme tout ce qui est ci-dessous doit être pertinent.

J'ai actuellement un HTC 10, mon père aussi. Mon téléphone que j'ai acheté à Ebay et qu'il est venu avec la mise à jour Nougat (7.0) déjà installée (appelons-le téléphone 1). Mon téléphone Dads est venu directement de HTC avec Marshmallallow installé (Phone 2). Les deux appareils sont la même version d'EMEA déverrouillée de la même usine du téléphone.

sur "Téléphone 1", je n'avais aucune question Wi-Fi et, au départ, ni "téléphone 2". Peu de temps après l'achat, nous avons mis à jour "Phone 2" à l'aide de mises à jour OTA à la même version de Nougat (7.0), car j'ai (il avait le même numéro de version HTC). Cela a commencé à provoquer des problèmes Wi-Fi sur "Téléphone 2". Parce que c'est devenu un problème seulement après la mise à jour, qui exclut une question matérielle. En outre, parce que "téléphone 1" n'avait pas eu le problème, je peux exclure le routeur Wi-Fi comme cause.

HTC a publié une nouvelle mise à jour OTA pour 7.0 avec les correctifs de sécurité de juillet. J'ai mis à jour "Téléphone 1" à l'aide de cet OTA et j'ai soudainement la même question Wi-Fi que sur "Téléphone 2". J'ai essayé de ne pas essuyer la partition de cache et d'aller à l'extrême de faire une réinitialisation complète des usines. Le problème reste sur les deux téléphones.

Débogage

Après avoir joué avec divers paramètres Wi-Fi sur le téléphone (IP statique, désactivation de l'optimisation de la batterie, désactivation des données mobiles), je le problème est resté.

Nous avons ensuite essayé de faire la mise à jour OTA sur "Phone 2" et il a révélé des informations intéressantes. Pendant le téléchargement, il serait heureux de télécharger à peu près 10 Mo de données (parfois 7 Mo, parfois 10 Mo, une fois qu'il a sauté 30 Mo). Après cela, le Wi-Fi resterait connecté, mais le téléphone ne pouvait plus contacter Internet. Si je désactive le wi-fi et encore, il téléchargera un autre ~ 10 Mo, puis pas à nouveau sur Internet. Répétez la publicité infinitum.

J'ai essayé de télécharger quelques applications de Google Play sur "Phone 1" et remarquez que le problème est identique - il télécharge ~ 10 Mo puis pas Internet. Tourner le Wi-Fi et encore une fois, un autre ~ 10 Mo.

J'ai vu sur reddit ( ici ) qui entra dans L'application téléphonique Le nombre *#*#4636#*#* charge quelques paramètres de téléphone. En regardant le statut Wi-FI en ce sens que je peux voir que le téléphone se connecte à Internet après l'activation du Wi-Fi en exécutant le test de ping qui passe. Après avoir téléchargé un morceau de données via Wi-Fi, le test de ping échoue en indiquant "inconnu" par conséquent, puis change après "échec: hôte inaccessible". Cela montre que la connexion Internet était pour une raison quelconque perdue, mais le statut Wi-Fi indique toujours que l'état du réseau est toujours "connecté à SSID".

question

Y a-t-il une solution à ce problème?

C'est un problème étrange qui semble être très répétable, mais je ne peux pas sembler trouver des paramètres qui résolvent le problème.

langue Anglaise

First a bit of background

Bare with me as all of below should be relevant.

I currently have a HTC 10, so does my father. My phone I bought from eBay and it came with the Nougat (7.0) update already installed (lets call it phone 1). My dads phone came directly from HTC with Marshmallow installed (phone 2). Both devices are the same factory unlocked EMEA version of the phone.

On "phone 1" I had no Wi-Fi issues, and initially neither did "phone 2". Shortly after purchase we updated "phone 2" using OTA updates to the same version of Nougat (7.0) as I have (it had the same HTC version number). This started causing Wi-Fi problems on "phone 2". Because it became a problem only after the update, that rules out a hardware issue. Furthermore because "phone 1" didn't have the issue I can rule out the Wi-Fi router as the cause.

HTC released a new OTA update for 7.0 with the July security patches. I updated "phone 1" using this OTA and suddenly I have the same Wi-Fi issue as on "phone 2". I tried to no avail wiping the cache partition and also going to the extreme of doing a full factory reset. The problem remains on both phones.

Debugging

After some playing around with various Wi-Fi settings on the phone (static IP, disabling battery optimisation, disabling mobile data), I the issue remained.

We then tried to do the OTA update on "phone 2" and it revealed some interesting information. During the download it would happily download roughly 10MB of data (sometimes 7MB, sometimes 10MB, once it jumped 30MB). After this the Wi-Fi would remain connected, however the phone could no longer contact the internet. If I turn the Wi-Fi off and on again, it will download another ~10MB and then no internet again. Repeat ad infinitum.

I tried to download a couple of apps from Google Play on "phone 1" and noticed the problem is the same - it downloads ~10MB then no internet. Turning the Wi-Fi off and on again, another ~10MB.

I saw on Reddit (here) that entering into the phone app the number *#*#4636#*#* loads some testing phone settings. Looking at the Wi-Fi status in that I can see that the phone connects to the internet after turning on the Wi-Fi by running the ping test which passes. After downloading a chunk of data over Wi-Fi, the ping test fails stating "unknown" as a result, then shortly afterwards changing to "Fail: Host unreachable". This shows the internet connection was for some reason lost, however the Wi-Fi status still shows that the network state is still "Connected to SSID".

Question

Is there a solution to this issue?

It's an odd problem that seems to be very repeatable, but I can't seem to find any settings that fix the problem.

        
   
   

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