Échouer dans la restauration des chats WhatsApp -- whatsapp-messenger domain android en relation problème

Fail in restoring whatsapp chats



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problème

français

J'ai suivi les étapes ci-dessous pour restaurer les chats WhatsApp:

1) sur mon ancien téléphone, j'ai sauvegardé mes discussions à la carte SD

2) Insérez la carte SD sur le nouveau téléphone

3) déplacé le dossier WhatsApp dans le nouveau téléphone de la carte SD

4) Installez WhatsApp sur le nouveau téléphone et enregistrez-vous, puis il a dit qu'il y avait un fichier de sauvegarde fondé, demandé si je voudrais le restaurer.

5) J'ai cliqué sur Restaurer, donc WhatsApp Processes .... Pour environ 1-2 minutes, WhatsApp se démissionne, des invites "Malheureusement, WhatsApp a arrêté"

La version WhatsApp sur mon ancien et un nouveau téléphone est la même ..

Alors, comment puis-je restaurer mon historique de chat? Merci!

langue Anglaise

I followed the steps below to restore whatsapp chats:

1) on my old phone, I backed up my chats to SD card

2) Insert the SD card on the new phone

3) Moved the whole whatsapp folder to the new phone from the SD card

4) Install whatsapp on new phone and register and then it said there is a backup file founded, asked if I would like to restore it.

5) I clicked restore, so whatsapp processes.... for around 1-2 minutes, whatsapp quits itself, prompts "Unfortunately, whatsapp has stopped"

The whatsapp version on both my old and new phone is the same..

So how can I restore my chat history? Thanks!

  
   
   

Liste de réponses

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Essayez ceci, de The WhatsApp FAQ .

Pour restaurer à partir d'une sauvegarde, procédez comme suit:

  1. Désinstallez WhatsApp.
  2. Décidez quel fichier de sauvegarde que vous souhaitez restaurer.
  3. renommer ce fichier de "msgstore-yyyy-mm-dd.1.db.crypt" à "msgstore.db.crypt"
  4. Installez WhatsApp
  5. Lorsqu'on lui a demandé de restaurer, appuyez sur [Restaurer]
 

Try this, from the Whatsapp FAQ.

To restore from a backup, follow these steps:

  1. Uninstall WhatsApp.
  2. Decide which backup file you want to restore.
  3. Rename that file from "msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt" to "msgstore.db.crypt"
  4. Install WhatsApp
  5. When asked to restore, tap [Restore]
 
 
 
 
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Je pense que j'ai trouvé le problème, Lorsque vous mettez le fichier de sauvegarde sur votre nouveau téléphone, assurez-vous de la mettre dans le dossier WhatsApp situé sur votre téléphone et non de la carte SD de votre nouveau téléphone. Il existe 2 dossiers WhatsApp, un sur votre téléphone et une sur la carte SD, assurez-vous de mettre la sauvegarde sur votre nouveau téléphone car je continuais à le mettre dans le dossier de la carte SD et que cela ne fonctionnait pas qui vient de me faire ressembler à un tromper haha.

 

I think I found the issue, When you put the backup file onto your new phone make sure you put it in the Whatsapp folder that is located ON your PHONE and not the SD card in your new phone. There are 2 Whatsapp folders, one on your phone and one on the SD card so make sure you put the backup onto your NEW PHONE because I kept putting it in the SD card folder and it didn't work which just made me look like a fool haha.

 
 
 
 
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Nom du fichier dans le dossier "WhatsApp / Base de données" doit être "msgstore.db.crypt". Si c'est la date d'avoir, etc., alors renommez-le à "msgstore.db.crypt" seulement. Dans mon cas, c'était "msgstore.db.crypt8" Je le renommerai "msgstore.db.crypt" et informatique

 

File name in "Whatsapp/Database" folder should be "msgstore.db.crypt". If it is have date etc then rename it to "msgstore.db.crypt" only. In my case it was "msgstore.db.crypt8" i rename it "msgstore.db.crypt" and it workder

 
 
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Apparemment, il existe des problèmes avec la restauration lorsque vous utilisez un numéro de téléphone différent. Je ne pouvais pas comprendre complètement ce qui a causé les problèmes dans mon cas, mais j'ai enfin été capable de restaurer mes données lorsque j'ai utilisé le même numéro de téléphone cellulaire pour l'activation (j'ai un téléphone double SIM) comme je l'utilisais sur mon ancien téléphone. < / p>

donc je suppose que la ligne de fond est:

  1. Utilisez le même compte Google ("@gmail" vs "@googlemail")
  2. Utilisez le même numéro de téléphone portable

 

Apparently there are issues with the restore when you use a different phone number. I could not completely figure out what caused the problems in my case, but I was finally able to restore my data when I used the same Cell phone number for activation (I have a dual sim phone) as I used on my old phone.

So I guess bottom line is:

  1. Use the same google account ("@gmail" vs "@googlemail")
  2. Use the same Cell phone number
 
 

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