Moto e batterie tombe soudainement à 0% -- charging domaine et battery-life domaine et motorola-moto-e domain android en relation problème

MOTO E battery drops suddenly to 0%



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problème

français

Mon téléphone MOTO E n'a même pas de mois, et je suis déjà un problème énorme avec cela.

Je charge mon téléphone à la batterie complète, parfois pendant un après-midi ou une nuit. Le matin ou à 100%, je débranche la clé USB. Le téléphone dure ensuite un certain temps sur batterie, mais soudainement la batterie tombe à 0% et le téléphone s'arrête. Je ne peux plus récupérer le téléphone à moins que je ne le branche avec l'USB pour le charger.

Ensuite, la batterie regroupe ridiculement à 100%, parfois en quelques minutes seulement. Lorsque je vérifie le graphique de la batterie, il montre que le téléphone utilise la batterie pendant un certain temps jusqu'à ce qu'il y ait une goutte soudaine et raide sans raison. Cette chute se produit apparemment au hasard parfois parfois à environ 90%, parfois 80%, 70%, 60% ... Il n'y a pas d'applications spéciales en cours d'exécution, et le téléphone n'est même pas connecté à Internet, non par wifi ou le réseau téléphonique. .

Pourquoi cela se produit-il? Je ne peux pas quitter ma maison avec mon nouveau téléphone sans le câble de chargeur, même à 100% de la batterie, car je finis souvent à chercher un ordinateur pour charger mon téléphone après seulement une heure ou deux parce que mon téléphone a été fermé! < / p>

Quelqu'un peut-il aider?

langue Anglaise

My moto E phone is not even a month old, and already I'm having a HUGE problem with it.

I charge my phone to full battery, sometimes during a whole afternoon or night. In the morning or at 100% I unplug the USB. The phone then last a while on battery, but suddenly the battery drops to 0% and the phone shuts down. I can't get the phone back on again unless I plug it in with the USB to charge it.

Then, the battery charges ridiculously fast to 100%, sometimes in just a few minutes. When I check the battery graph, it shows that the phone uses the battery steadely for a while until there is a sudden and steep drop for no reason whatsoever. This drop occurs seemingly randomly sometimes happening at around 90% charge, sometimes 80%, 70%, 60%... There are no special apps running, and the phone is not even connected to the internet, not by WIFI or the phone network.

Why is this happening? I can't leave my house with my new phone without the charger cable, even at 100% battery, because often I end up looking for a computer to charge my phone on after only an hour or two because my phone has shut down!

Can anyone help?

        
 
 

Liste de réponses

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OK - Ce problème se produit toujours. J'espère que, puisque votre téléphone était nouveau et sous garantie, que vous l'avez repris pour en obtenir un nouveau.

Il y a des gens qui rencontrent toujours cette même chose. Il est discuté dans les forums Levono / Motorola.

https://forums.lenovo.com/t5/moto-e-e-nd-gen/moto-e-e-nd-sudden-battery-Drain-and-power-off/mp/3862539 # M4467

La solution présentée par un agent Motorola était de brancher le téléphone dans une unité de charge murale, laissez-la charger à 100%, puis continuez de le charger pendant un certain temps. Cela semble avoir travaillé pour moi. Mon téléphone a environ 2 ans. Donc, je ne peux pas le retirer pour un échange.

Mais, un autre utilisateur n'est pas aussi chanceux que moi. Ainsi, toutes les suggestions d'informations ou de solution d'addition seraient utiles ici ou sur cet autre forum.

 

OK - This issue is still happening. I hope, since your phone was new and under warranty, that you took it back to get a new one.

There are people still experiencing this same thing. It is being discussed in the Levono/Motorola forums.

https://forums.lenovo.com/t5/MOTO-E-2nd-Gen/Moto-E-2nd-sudden-battery-drain-and-power-off/m-p/3862539#M4467

The solution presented by a Motorola Agent was to plug the phone in to a wall charging unit, let it charge to 100%, and then keep charging it for awhile. This seems to have worked for me. My phone is about 2 years old. So, I can't take it back for an exchange.

But, another user isn't as lucky as me. So, any addition information or solution suggestions would be helpful here or on that other forum.

 
 
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Votre téléphone (ou éventuellement la batterie) est défectueux. Retournez-le à la boutique pour un remplacement.

 

Your phone (or possibly the battery) is faulty. Return it to the shop for a replacement.

 
 

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